没有利润就没有生存意义

创业了10年。最近才认真的往财务方面研究探讨。这些年来，一直把重心放在如何建立品牌，如何开拓市场，如何为下一个10年铺路。就是忘记，若财务没有掌握的很好，所有的努力都是枉然的。所以，最近很用心的在这个部分下功夫。

有一句话是这样的：“没有利润就没有生存意义，没有现金流就没有生存机会。”我觉得是大部分创业的朋友应该要记住的。

有些企业不管怎么拼命都赚不到钱，因为他没有找准自己的利润模式；有些企业不是在业务上赚不到钱，而是在运营过程中利润管控失败。要进入一个行业，如果你看不透这个行业的利润模式，你就不要进去。

什么样的行业赚钱？其实什么样的行业都有人赚钱，赚不赚钱不在于行业本身，而在于你：如何构建创新利润模式？如何设计利润流程？如何实现利润管控？

创业了10年，一直以为这个部分只要找个懂财务人来分担就可以拉。后来发现，原来是不行的。网络这个产业是非常新的行业，只有真正投入的人才有更多的Know How去设计出一套无以匹比的利润模式。

我是这样想的。我现在正努力的迎头赶上。

2007年數位發展趨勢

透過2006年網路的使用行為﹐
不難發現數位的發展趨勢在於互動造就品牌認同性﹐
網友也更樂於加入參與編輯內容﹐
同時網路廣告的爆發力也更是不容忽視！

綜觀2006年網路的使用行為﹐社交網路社群和影音內容需求有顯著的成長。 相較於2006年一月時﹐台灣有七成六的網友使用部落格﹐但年底的部落格使用人數已增加至83%﹐全民部落格的時代﹐儼然已形成一項新新文化﹐其中的部落格族群﹐也包含25歲以上的主力消費族群。

互動造就品牌認同性
廣告主也注意到部落格的盛行﹐Levis便為了宣傳Stay Ture主張﹐建立「Stay True真我不受限」的部落格﹐短短一個月間﹐創下數十萬的瀏覽數及數百篇文章引用和回應﹐網友熱烈回響除了陳冠希的人氣﹐管理內容的質與量也是成功的關鍵﹐雖然網友可自由貢獻內容﹐但Levis計畫性的提供價值內容﹐並且以每週2～3次的高頻率更新﹐營造活絡的氛圍﹐引導網友的深度參與﹐進而產生品牌認同。

YouTube是另一個異軍突起的網站。 2006年影音內容網站的成長迅速﹐使用率從一月的47%﹐到年底已竄升至66%。如同所有新興的網路服務﹐都是從年輕人開始﹐影音內容使用者﹐也相對集中於25歲以下的網友﹐年輕人對網路的黏度和依賴性最強﹐可造成的病毒散播力也相當可觀。

去年國際足總（FIFA）﹑ NIKE以台灣足球小子為概念﹐製作五支影片﹐並提供全方位的故事與文章﹐讓台灣足球小子做拋磚引玉的小石頭﹐引發網友挖掘更多的話題。當然不能不提Ronaldinho的病毒影帶在網路瘋狂散播﹐100%命中門楣的神腿表現﹐網友的第一個反應是到底是真的還是假的？第二個動作就是轉寄﹐該作品也得到Cyber Lion坎城廣告獎網路病毒行銷的金獎肯定。

網友參與編輯內容
由使用者提供的內容也是數位發展的重要趨勢之一﹐數位相機﹑高畫素手機和寬頻上網的普及﹐更造就超越文字內容的相片或影片分享與提供。伏冒熱飲為建立與姐妹淘情誼的品牌連結度﹐在網路上做了姐妹情深溫度計﹐誰是伴娘大考的網路活動﹐網友設計自己的伴娘問卷﹐並主動發送給身邊的姐妹淘看誰最了解你﹐同時上傳趣味有創意的姐妹淘合照﹐供網友給檸檬指數評分。因為活動內容與網友的高關聯性與趣味性﹐參與度非常高﹐數十萬活動參與者中﹐有超過25%是經由口碑相傳而來;許多姐妹們花時間認真寫下深情的姐妹淘留言﹐這樣的深度接觸只有網路能做到。由量與質的表現上﹐證明該活動為伏冒熱飲﹐與姐妹淘情誼加溫的目的已達成。

克寧活力家庭是另一個網友提供內容的網路活動﹐過年期間全家出遊一定會拍攝許多相片﹐以尋找克寧活力家庭為主題﹐設計活力家庭遊記本﹐讓網友不單只是上傳全家出遊相片﹐寫下遊玩日誌﹐圖文並茂編輯成屬於自己的活力家庭遊記本﹐而且可邀請親朋好友一同來賞閱。透過簡單的操作﹐網友即可完成一冊遊記本﹐活動上線不到20天﹐就有超過400本活力家庭遊記本完成。其實上傳照片的網路活動相當多﹐成功關鍵在於﹐活動設計必須與目標族群﹐發生有價值的連動﹐以網友的角度評斷其娛樂性或其他價值﹐而非以品牌或商品利益為出發。

網路廣告不容小覷
去年全球的網路廣告佔廣告總量的4.65%﹐與台灣的網路廣告量比例差不多。IAMA（台北市網際網路廣告暨媒體經營協會）預估今年台灣的網路總廣告量可超過48億﹐其中關鍵字廣告是大家關注的焦點﹐在Google加入台灣戰場﹐市場競爭性增加﹐選擇更多元﹐預估關鍵字廣告今年成長高達75%﹐廣告量佔總網路廣告量的36%﹐相較於2006年成長9%。

另一項網路廣告利多觀察﹐是2006年的廣告主類型不再集中於直效行銷業者﹐品牌廣告主在網路廣告上的Share of Voice（聲音市場佔有率）比往年明顯增加﹐例如時尚美容﹑汽車﹑食品﹑醫療保健﹑電影﹑電信。這顯示品牌廣告主對網路廣告的認同﹐雖然目前只有近5%投資量﹐與超過六成的網路使用普及率不成比例﹐但看到廣告主類型有結構性的調整﹐讓我們更有信心網路廣告的春天就要來了！

從實體店面跨界上網

網路已成為人們生活不可或缺的一環，如何運用網路的力量，創造銷售佳績？實體通路該如何善用既有優勢，將觸角擴展至網路上？1999年，百視達將原網站改版，不僅增加了更多電影與娛樂新聞，改善了電子商務能力，促進店內與線上通路合流。百視達如何成為兼顧實體店面及網路事業的雙料贏家呢？

祕訣1：品牌建立。
據蓋洛普調查，百視達在錄影帶租用者間，幾乎擁有百分之百的知名度，而它在影帶界的專業，使它在追求未來市場上占有優勢。

祕訣2：通路整合。
百視達自2000年起，便開始整合線上搜尋與店內庫存系統，好讓顧客能透過網站預約電影並先付款，屆時再到店內拿錄影帶。

祕訣3：商品拓銷。
百視達的店面有3種型態，其中「傳統商店」最大，坐落在黃金地段；「接合店」次之，多數坐落於鄉村；至於「店中店」則是最小的，主要附設於百貨公司與超市內。百視達不僅渴望捕捉「電影的魔力」，也據此設計店面；它的布置設計完全標準化，而且除了加盟店外，全都嚴格遵守一年365天、每天從上午10點到午夜的營業時間表。

祕訣4：以客為尊。
百視達費盡心思，力求使店面與網站便利化，好讓顧客能搜尋電影或電玩，並在目標明確的狀況下得以迅速進出；此外，它也擴大營業範圍，提供任何與電玩、衛星電視等出租業務相關的設備。例如當《星際大戰首部曲》（Star Wars: The Phantom Menace）發行錄影帶時，百視達出租店便營業到午夜，好讓忠實的影迷能先睹為快。

祕訣5：結盟。
百視達與美国線上（America Online）策略結盟，共同創立美國線上娛樂頻道網站；與設備供應商、電玩經銷商與服務供應商合黟，提供顧客更多產品與服務；與Food.com協議，使錄影帶能經由計程車餐廳外送服務送交顧客。

祕訣6：專注未來。
百視達體認到電子娛樂未來的潛能，並力圖保持在新發展、需求與交貨系統上的領先優勢。因此，積極地往娛樂服務業成長，並穩定地朝這方向邁進。