有危机要解决

记得8年前接受中国报的访问，谈起我的创业，我说：创业对于我来说就是每天都会遇到很多问题，而我每天都在想办法去解决这些问题，问题解决了事情就会越来越好。可是旧的问题解决之后，新的问题会出现，所以少一点毅力都不行。

创业10年。遇到过许多的危机，化解过许多的危机，也避开过很多的危机，甚至是没有办法解决很多的危机。我很庆幸的是，原来我并没有被这些事情打倒。

其实，我一直觉得自己最大的强项就是crisis management危机处理。这个能力我想是我在那几年记者生涯中磨炼回来的。我一直觉得说，拥有这样的能力远比拥有其他的能力来得重要。要把一件事情做好我想很多人都可以做到吧，但是要从容的去解决突然发生的事情，少一点EQ都不行的。

我的这个能力，在上一个10年让我化解了许多的风雨，一直走到现在。而下一个10年，我想我会继续应用我的这个能力去面对即将出现的问题。

*什么是危机？
危机crisis指一件事的转机与恶化的分水岭，或是生死存亡的的关头、关键的刹那。它可能好转，它可能恶化，往往需要一念之间急迫作出决定性而有效的措施。

*危机的种类
一、人身危机：人寿、健康、意外、投资置产、目标、失业与退休、责任等。

二、家庭危机：未建立良好的沟通模式、缺乏共识与共同目标、人口的增加与死亡、外遇、离婚、失业等。

三、企业危机：经营者的心态、人力资源、资金、生产、行销、公关运作、国际、政治、法律、科技、人口特质、市场广度、交通运输、谣言中伤等。

*如何处理危机？
一、处理程序：确认、衡量、决策、实施及结果考核危机处理。

二、具体做法：成立专案小组、搜集危机资讯、诊断危机、确认决策方案、执行处理策略、重点处理、寻求援助、切实掌握全局。

三、善后与复原：危机处理告一段落宜速尽冷静下来，进行检讨与评估、记录与传承、复原与提升及预防、避免、管理下一个危机。

下一个10年的另一个起跑点

终于要搬公司了！

也许对一些人来说，这也只不过是一家公司的搬迁。但是对我来说，这是我下一个10年新的起跑点。读过华纳前大中华总裁Samuel的书，记得说他为了让华纳员工有新的战斗环境，他决定把他刚刚接手的华纳唱片搬迁。更换一个新的环境，整个的新团队也拥有的全新的视野，开始为未来拟定新路。这可是非常重要的一个决定。

对于我来说，这个搬迁意义重大。他代表说，我带领的公司即将以全新的视野全新的心情迎接未来10年的一场战役。红人馆，这个名字在华人网络中，拥有非常着重的一个位置。而我接下来的任务就是要让这个品牌更为确定。

所以，我选择了搬迁。给团队们一个新的环境，让他们感受到，一个新的方向即将拟定，大家要做好准备。

wanita 2.0 我目前正在努力规划的新营业策略计划书的名称。我已经开始行动了...

我们走得太快了啦！

为了健辉左右合体的新专辑，跟Adric见面。大家聊啊聊的聊起了这10年的点滴，突然间他说了一句话：我们都走得太快了！

是的，我们真的走得太快了。10年前，红人馆策划的内容及模式一直是市场上最创新也最前卫的，那个时候能够欣赏的人真的不多，原因很简单－－因为那个时候懂得上网的人并不多。10年后，我们两坐下来再看看过去，总觉得说如果当初所做的放在现在这个时候，就已经可以很快的看到成绩了。

是的，可是人生本来就是这样，你走得太快或者走得太慢都不是一件好事。重要的是，我们是走快了后来的后来也放慢了许多，但是有一样事实是不可改变的是－－红人馆还是马来西亚中文网络市场的一个领先品牌。继续再加把劲走下去，很快的注意力还是会回到我们这边来的。

坦白说，这几年来其实是我故意要避开所有的注意，刻意的隐藏起来的。因为躲过大家的眼睛，我才有足够的空间去给过去10年的种种错误修正。

我突然想到10年前，为了把Adric请回来，我跟Kevin特地在一个下午找上他家，跟他聊网络。那个场景还历历在目。

10年后的今天，我跟他说，我又回来了。下一个10年，红人馆即将要创造另一个奇迹。这不是大家都一直希望和坚持的吗？

我们走得太快了，但我从来没有后悔过。接下来的10年我还是会以非常快速的前进，就像Adric说的，我们没有多少个10年，所以接下来的10年我们已经有足够的能力让红人馆开花结果。

红人馆第一代的工作团队

红人馆创办于1998年12月。成立的当初有2个人，然后是4个人，然后是6个人，最高峰的时候是10个人。谢谢相信我而陪我一起打拼的他们，没有他们就没有红人馆这10年打得那么稳的基础，没有他们就不会有小公司大品牌的红人馆。

技术一流的Lilian；很会跑的素萍；很投入音乐事业的礼麟；很有IDEA很有想法的Adric；在财务规划及寻找资金上教会我许多的CJ；美术学院还没毕业就不顾一切来帮我DANNY；技术超凡的PKL...他们是红人馆第一代的工作团队，也因为他们红人馆在创业的前3年成为市场最耀眼的网络品牌。也因为他们，10年之后的红人馆还是一个非常很有希望的网络品牌。

对，非常有希望的网络品牌。我是一直这么认为的。

10年过去，Lilian在Intel的R&D；素萍自己做生意；Adric在NTV7做品牌及制作；礼麟在海螺任经理；CJ开办了自己的动画制作公司；DANNY也成立自己的广告公司...有一件事情，我会暗地里自豪的是，当初因为觉得他们是人才把他们“骗”进红人馆，今天看到他们的成绩，总觉得说自己的眼光和不错，呵呵，也觉得说红人馆的确是汇集人才好地方。

当然不是没有遗憾的，一直有一个梦，希望说有那么一天，红人馆要再重新开跑了，可以召集全部菁英归队，再创造另一个奇迹。

对，真的要开跑了，下一个10年的奇迹。我已经准备就绪... ...

下一个10年的下一个位置

我有一直在想，下一个10年下一个定位该如何设定？

后来的后来我发觉到，过去的那10年，能够排除万难的走过来，也许是因为公司一直维持在非常弹性的组织结构，可以轻易的拆散与组装；可以非常快的，针对问题给予反应。也许是因为一直告诉自己没有什么事是我解决不到的那股傻劲。也许是因为自己不为什么的坚持。而更重要的是，也许是自己对未来生活模式的一个信仰。

10年走过了，下一个10年应该如何定位？

我想应该是这样吧！下一个10年，从网页到组织，我的原则，还是要把一切尽量简单化(as simple as possible)，保持小小的规模。

下一个10年

1998年创办红人馆。2001年创办顾问公司媒体世纪。创业的路一走就已经10年。

这10年，经历了许多的起落，做错了很多事，也做对很多事，后来才发现很多事需要经过时间的洗礼才能真正的让人领悟。这10年，错过了一些人，错过一些事、错过一些机会，但是没有后悔。我想，每一个人总必须要有所经历才会有所体验，也才能真正的懂得，下一步该如何走得好。

上一个10年，我一直在摸索也一直很坚持。10年走过，未来的路看得更清楚了，也更有把握了，因为能力已经建立起来了。

下一10年，该走向哪？我开始思考了。 你呢？你的下一个10年会是什么？

*这个部落格就是我下一个10年的思考MEMO，也是记录我过去10年的一些心得。